Zásady ochrany osobních údajů Slotrize Casino

Vážení uživatelé, v Slotrize Casino, dostupném na adrese slotrizecasino.cz, bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky, zejména zákonem č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Používáním našeho webu a služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Zásadami. Pokud nesouhlasíte s některou částí, doporučujeme naše služby nepoužívat.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Slotrize Casino s.r.o., se sídlem Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailu [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • IP adresa
  • Telefonní číslo
  • Adresa trvalého bydliště
  • Datum narození a pohlaví
  • Technické údaje o zařízení a prohlížeči
  • Údaje o využívání našich služeb (čas, místo, způsob přístupu)
  • Údaje o registraci a profilu uživatele
  • Informace o vkladech, výběrech a platebních transakcích
  • Dokumenty pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků
  • Data z třetích stran pro prevenci podvodů a zodpovědné hraní
  • Jiné údaje, které nám poskytnete při komunikaci nebo využití našich služeb

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Registrace, správy a provozu vašeho herního účtu
  • Ověření vaší identity a věku v souladu se zákonem o hazardních hrách
  • Realizace vkladů, výběrů a platebních operací
  • Splnění zákonných a regulačních povinností (např. prevence praní špinavých peněz, zodpovědné hraní)
  • Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu, aktualizací a změn služeb
  • Organizace promoakcí, soutěží a bonusů
  • Marketingové aktivity, pokud jste s nimi výslovně souhlasili
  • Personalizace herního zážitku a přizpůsobení obsahu
  • Analýza a zlepšování našich služeb a politik
  • Statistické a analytické účely
  • Detekce a prevence podvodů a bezpečnostních incidentů

4. Právní základ pro zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě těchto právních titulů:

  • Vašeho souhlasu (např. marketingové komunikace)
  • Plnění smlouvy (poskytování herních služeb)
  • Právní povinnosti (např. zákon o hazardních hrách, AML)
  • Oprávněného zájmu správce (např. bezpečnost, prevence podvodů, zlepšování služeb)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a splnění zákonných povinností. Obvykle data uchováváme až 5 let po ukončení vašeho účtu nebo poslední aktivitě, není-li zákonem stanovena delší lhůta (např. v případě samovyloučení nebo probíhajících vyšetřování).

6. Marketingové komunikace

Pokud jste udělili souhlas, můžeme vám zasílat marketingové nabídky a informace o našich službách či službách našich partnerů. Vždy máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo odkazem pro odhlášení v každé zprávě.

7. Cookies a sledovací technologie

Pro zajištění funkčnosti webu a zlepšení uživatelského zážitku používáme cookies a podobné technologie. Tyto nám umožňují:

  • Udržovat bezpečnost a základní funkce webu
  • Zapamatovat si vaše preference a nastavení
  • Analyzovat návštěvnost a využití webu
  • Zobrazovat relevantní reklamy

Správu cookies můžete kdykoli upravit v nastavení vašeho prohlížeče. Některé cookies jsou nezbytné pro správný chod webu a nelze je deaktivovat.

8. Sdílení a přenos osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovateli služeb (např. platební brány, softwaroví dodavatelé)
  • Regulačními a kontrolními orgány v souladu se zákonem
  • Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování totožnosti
  • Společnostmi v rámci naší skupiny
  • Třetími stranami, kterým jste dali souhlas ke sdílení

Pokud dochází k přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajišťujeme adekvátní ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.

9. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme technická a organizační opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či poškozením. Přístup k datům mají pouze oprávněné osoby a zpracovatelé, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

10. Vaše práva

V souladu s platnou legislativou máte právo:

  • Být informováni o zpracování vašich osobních údajů
  • Požádat o přístup k vašim údajům
  • Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • Žádat o výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) za určitých podmínek
  • Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů za určitých okolností
  • Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu (právo na přenositelnost)
  • Odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
  • Nebýt předmětem automatizovaného rozhodování s právními či významnými důsledky

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Aktualizace zásad

Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány. Doporučujeme pravidelně je kontrolovat. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novou verzí.

12. Kontakt a stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy či připomínky k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected]. V případě nespokojenosti máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro více informací o zodpovědném hraní navštivte Sazka – Zodpovědné hraní.